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AppleCare 和保修
由最了解您 Apple 产品的工作人员,为您提供来自 Apple 的额外保修与支持服务。查明您的产品是不是仍在保修期内,或进一步了解有关购买 AppleCare 产品的信息。

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更换和维修扩展计划

  • iPhone 6s 意外关机问题计划

    Apple 已经确认有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题,且仅会影响序列号在一定范围内的,生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备。
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  • 适用于 iPhone 6 Plus 的 Multi-Touch 维修计划

    Apple 已确定,部分 iPhone 6 Plus 设备在多次掉落到坚硬表面后若再进一步受压,可能会出现显示屏闪烁或 Multi-Touch 问题。
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  • 适用于 iPhone 6 Plus 的 iSight 摄像头更换计划

    Apple 已经确定,一小部分 iPhone 6 Plus 设备的 iSight 摄像头中存在一个可能因故障而导致照片模糊不清的组件。受影响设备的序列号都在某个限定范围内,基本上都是在 2014 年 9 月至 2015 年 1 月之间售出的。
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更换流程

在提供任何服务之前,我们将对您的 iPhone 进行检查,以验证其符合此计划的条件并可正常工作。
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